P olitique de confidentialité

introduction

 

La protection de vos données personnelles est une priorité pour AL ROSENA. Cette politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

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En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

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responsable du traitement

 

Le traitement des données personnelles est effectué par :

• Nom de l’entreprise : AL ROSENA

• Statut juridique : Micro-entreprise

• Siège social : Paris (75009)

• Email : contact@alrosena.com

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données collectées

 

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (lors de l’inscription à la newsletter ou d’un achat de produit/service).

• Données de navigation : Adresse IP, type d’appareil, pages visitées (via des cookies ou outils analytiques).

• Données transactionnelles : Coordonnées bancaires sécurisées (via les plateformes de paiement tierces).

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finalités du traitement

 

Vos données sont utilisées pour :
✔ Gérer vos commandes et paiements (produits/services).
✔ Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
✔ Envoyer des emails d’information et des newsletters (avec votre consentement).
✔ Améliorer l’expérience utilisateur grâce aux analyses de navigation.

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bases légales du traitement

 

Nous collectons et utilisons vos données sur les bases suivantes :

• Exécution d’un contrat/prestation (commande de produits/services).

• Consentement (inscription à la newsletter, dépôt de cookies).

• Intérêt légitime (amélioration du site et relation client).

• Obligations légales (facturation, comptabilité).

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conservation des données

 

Vos données sont conservées :

• Newsletter : Jusqu’à votre désabonnement.

• Données clients : 3 ans après le dernier contact.

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

• Cookies : 13 mois maximum.

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partage des données

 

AL ROSENA ne revend pas vos données. Toutefois, elles peuvent être transmises à :

• Prestataires de services (hébergement, paiement, emailing).

• Autorités administratives si la loi l’exige.

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vos droits

 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès : Connaître les données collectées sur vous.
✅ Droit de rectification : Corriger vos informations.
✅ Droit à l’effacement : Supprimer vos données si leur traitement n’est plus nécessaire.
✅ Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités.
✅ Droit à la portabilité : Récupérer vos données sous un format lisible.

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Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@alrosena.com.

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cookies et outils de suivi

 

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer la navigation

• Mesurer l’audience (Google Analytics, Wix Analytics)

• Proposer du contenu adapté

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Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

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sécurité des données

 

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

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modifications de la politique de confidentialité

 

AL ROSENA peut modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

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